建立工程和产品团队

《建筑工程和产品团队》分析了 2024 年现代工程组织的组织结构和组成。报告重点关注人员比例、关键员工的排序、劳动力安排、人才流失等。

研发预算的多少应该分配给人员?

  • 当公司规模达到 2500 万美元时,研发通常占支出的最大部分。当公司达到临界规模时,该收入将稳定在收入的 20-30% 左右
  • 人员成本占最大部分(通常占总支出的 70-80%) 
  • 对于CTO来说,建立强大的组织架构和运营模式是发挥关键作用的关键点

工程人员占研发人员总数的 80-90% 左右。
剩余的 (~10-20%) 用于产品。

CTO 应如何在预算有限的环境中协商工程资源?

这是一个棘手的问题,对于首席执行官/首席财务官来说,工程就像一个神秘的黑匣子。作为首席技术官,促进有关工程优先事项以及如何将其映射回组织更广泛目标的讨论对于建立同理心和对资源需求的理解至关重要。 CTO 需要成为工程预算的所有者,并了解工程预算如何映射回业务价值、管理依赖关系,并传达收入如何映射回资源分配。

马特·埃克莱斯顿

ICONIQ Growth技术顾问委员会

随着组织规模的扩大,产品和工程组织的构成应该如何演变?

  • 在研发组织中,工程人员约占研发人员总数的 80-90%。产品通常占 ~10-20%(无论规模大小)
  • 软件工程师约占研发人员的 40%
  • 随着公司收入规模超过 2500 万美元,他们倾向于加大对致力于基础设施的全职员工 (FTE) 的投资

当公司规模达到 2500 万美元时,研发通常占支出的最大部分。一旦达到临界规模,这些费用就会稳定在收入的 20-30% 左右

虽然聘请第一位全职全职员工担任关键研发职位的最佳时间取决于业务需求,但招聘趋势往往会集中在不同的增长拐点。

  • 无论规模如何,软件工程师约占研发人员的 40%,随着公司规模的扩大,其他 IC 角色的构成保持相对一致
  • 随着公司收入规模超过 2500 万美元,他们倾向于加大对基础设施 FTE 的投资;此外,无论规模大小,领导角色约占研发组织的 20%
  • 尽管团队构成和员工比例根据公司的战略和运营目标而有所不同,但我们的调查数据为构成研发比例的健康范围提供了基准。

我们的招聘理念是相当逆向的。我们聘用每个人都是“技术人员”,没有特定的级别和头衔。我们有一个技术委员会,负责在前 6-10 个月内观察他们,评估他们的贡献和技能水平,并根据评估结果决定他们的头衔。员工认为这非常公平,因此我们看到员工流失率低于行业平均水平。

马诺杰·阿加瓦尔

DevRev 联合创始人兼总裁

焦点:建立以客户为中心的工程文化

  • 在我之前的公司 Nutanix 和现在的 DevRev,我们希望确保我们的开发人员定期与客户互动。因此,我们让他们与我们的销售团队一起访问客户现场,并在通话期间与客户支持人员坐在一起,或者偶尔查看并回复客户支持票证
  • 这种方法使我们的工程师能够真正同情我们的客户。由于我们以客户为中心的文化,我们的净推荐值 (NPS) 超过 90
  • 此外,由于工程师与客户问题的接触如此密切,他们最终会了解自己工作的影响并受到激励,而不是感觉脱离了他们必须解决的核心问题
  • 我们希望工程师始终问自己:“我正在做的事情对我们的客户有利吗?”如果答案不是“是”,则意味着他们没有正确确定工作的优先顺序

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